تكمن المشكلة في أنه عند فتح متجر Microsoft لنظام التشغيل Windows 8 / 8.1 ، تظهر شاشة تسجيل الدخول ثم تعود إلى سطح المكتب دون تشغيل المتجر ، وعندما تحاول تشغيل تطبيق ما ، يحدث نفس الشيء. هذه المشكلة يواجهها عدد كبير من مستخدمي Windows 8 وخاصة Windows 8.1 سواء بعد الترقية أو حتى في أي وقت ، وسنشرح أيضًا سبب حدوث هذه المشكلة من خلال الموضوع. لكن الحل الذي توفره Microsoft هو إعادة تثبيت Windows باستخدام ميزات إعادة التعيين والتحديث ، ولكن لا تقلق بشأن هذا الموضوع ، لأننا لن نخبرك بإعادة تثبيت Windows أو حتى استخدام هذه الميزات. السؤال أبسط من كل هذا ، خطوة واحدة فقط كافية لحل هذه المشكلة تمامًا.
أولاً ، تحدث هذه المشكلة بعد الترقية إلى Windows 8.1 في بعض الحالات وتحدث أيضًا إذا كان لديك برنامج أمان يحتوي على جدار حماية وكان جدار الحماية هذا قد منع المتجر من الاتصال بالإنترنت ، لذلك ستحتاج إلى إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بالبرنامج. للأمان أو التحقق من إعداداته والسماح لـ Microsoft Store بالوصول إلى الإنترنت.
ولكن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة استخدامك لبرنامج تنظيف الجهاز ، وبعض برامج تنظيف الأجهزة غير الاحترافية التي لم تتم مراجعتها بالتأكيد مدونة عالم الكمبيوتر أنت تقوم بحذف الملفات من متجر Windows 8 وهذا يسبب المشكلة ، أو يمكنك حذف الملفات يدويًا من ملفات النظام وكانت هذه الملفات أيضًا من بينها ، حيث تعتبر ملفات مؤقتة ولن تتمكن من حلها إلا باستخدام قرص Windows المضغوط لاستكشاف أخطاء الملفات التالفة وإصلاحها. لكن الحل اليوم أسهل من ذلك.
كل ما عليك فعله هو إدخال الأمر التالي في موجه الأوامر ، ويمكنك تشغيله باستخدام محرك بحث Windows C بالضغط على Windows + R ، ثم كتابة CMD في نافذة أمر التشغيل. ثم اكتب السطر التالي في موجه الأوامر ، وهو أمر لإعادة تسجيل متجر Microsoft على Windows.
بوويرشيل -ExecutionPolicy إضافة غير محدودة -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML
ولاحظ أنه إذا واجهت مشكلة في إدخال هذا الأمر ، فأعد تشغيل موجه الأوامر بالنقر بزر الماوس الأيمن ، ثم تشغيل كمسؤول [يجب عليك نقل اختصار Command Prompt الي اي مكان حتي يظهر خيار Run As Admin في قائمة كليك يمين] بهذه الطريقة تبدأها بإمكانيات كاملة ، مما يوقف هذه المشاكل. الآن اذهب وابدأ تشغيل متجر Microsoft أو تطبيق آخر وستجد أن المشكلة لم تعد قائمة بإذن الله.